“繁复璀璨,浪漫悲怆,俄式审美让我震撼”“要把如此厚重的原著浓缩在2个小时内并非易事,导演、演员还通过各种巧思埋入剧情的暗线,真是常看常新”……演出结束后,观众们纷纷表达他们对剧目的喜爱之情。有的观众看过一遍未能过瘾,连续“二刷”“三刷”之后,激动地写下上千字的评论。根据上述资料显示,观众不满意行为主要与电影票相关,一般电影票上包含的基础信息有:观影时间、观影场次、影厅类型、购票价格、服务费,以及电影票信息码,扫描该二维码,即可对票根信息进行留存。其中,服务费问题引起了栏目组的关注,一位匿名网友投诉称,在网络购票平台购买的一张电影票,服务费高达约票面价格的50%。服务费的加收通常有两种情况,一种常见于线下影院的特殊影厅,比如VIP厅和4D厅,另外一种则是网络购票时,平台收取的服务费。